Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 juin 2022

Notre politique de confidentialité s'applique à O International inc. et à ses filiales (collectivement désignées dans ce document par "O International", "nous", "notre" ou "nos").

Notre politique de confidentialité explique comment nous et certaines des entreprises avec lesquelles nous travaillons collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles dans le cadre de nos services mobiles et de notre site web (le "Service"). Elle présente également vos choix concernant la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles.

Dans cette politique, par "informations personnelles", on entend les informations concernant une personne physique identifiable, telles que son nom et sa date de naissance. Cette politique ne s'applique pas aux informations non personnelles, c'est-à-dire les informations qui ne vous identifient pas. Toutefois, lorsque nous collectons des informations non personnelles et les combinons avec des informations personnelles identifiables, ces informations deviennent des informations personnelles et sont soumises à cette politique.

Veuillez lire attentivement les dispositions suivantes pour comprendre comment O International collecte, utilise et divulgue les informations personnellement identifiables concernant ses utilisateurs, notamment en ce qui concerne l'application mobile de O International (l'"application"). Lorsque vous téléchargez, installez, utilisez l'application ou y accédez, vous acceptez toutes les actions que nous prenons concernant vos informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité et aux dispositions suivantes.

 

1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons les types d'informations suivants.

Informations que vous fournissez directement :

  • Votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et votre adresse e-mail lorsque vous vous inscrivez pour créer un compte. Actuellement, la connexion à O International se fait uniquement via Facebook.
  • Les informations que vous fournissez pour créer votre profil d'utilisateur (y compris votre nom, prénom, photo et numéro de téléphone). Ces données aident les utilisateurs à se trouver les uns les autres sur O International.
  • Le contenu que vous publiez sur le Service, y compris les photos, les commentaires et tout autre contenu d'utilisateur ("Contenu d'Utilisateur").
  • Les communications entre vous et O International. Cela peut inclure des e-mails de notre part liés au Service (vérification du compte, modifications et mises à jour des fonctionnalités, avis techniques et de sécurité, etc.).

Données analytiques :

  • Nous utilisons des outils d'analyse tiers pour mesurer le trafic et les tendances d'utilisation du Service. Ces outils collectent des données envoyées par votre appareil ou par notre Service. Ces données nous aident à améliorer la qualité du Service. Nous collectons et utilisons ces données analytiques avec les informations provenant d'autres utilisateurs. Elles ne permettent généralement pas d'identifier des utilisateurs en particulier. Toutefois, comme mentionné précédemment, lorsque nous combinons ces informations non personnelles avec des informations personnelles identifiables, elles deviennent des informations personnelles.

Informations sur les comptes O International :

  • Nous collectons des informations relatives aux activités que vous effectuez sur le Service, ainsi qu'aux achats que vous effectuez en magasin.

Identifiants de périphérique :

  • Lorsque vous utilisez un appareil mobile comme une tablette ou un téléphone pour accéder à notre Service, nous pouvons accéder, collecter, surveiller, stocker sur votre appareil ou stocker à distance un ou plusieurs "identifiants de périphérique". Les identifiants de périphérique sont de petits fichiers de données ou des structures de données similaires stockées sur ou associées à votre appareil mobile, qui permettent de l'identifier de manière unique. Un identifiant de périphérique peut inclure des données stockées relatives aux caractéristiques matérielles, au système d'exploitation et aux divers logiciels de l'appareil, ainsi qu'aux informations envoyées à l'appareil par O International.
  • Les identifiants de périphérique peuvent transmettre à O International des informations sur la manière dont vous naviguez et utilisez le Service et peuvent aider O International à fournir des rapports et du contenu personnalisés.

Métadonnées :

  • Les métadonnées sont généralement des données techniques associées au Contenu d'Utilisateur. Elles décrivent par exemple comment un Contenu d'Utilisateur a été recueilli et formaté, à quel moment et par qui, par exemple.

 

2. UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

En plus des cas d'utilisation spécifiques décrits dans cette politique de confidentialité, nous pouvons utiliser les données que nous recevons aux fins suivantes :

  • Pour vous aider à accéder efficacement à vos informations personnelles après votre connexion;
  • Pour mémoriser vos informations personnelles afin de ne pas avoir à les saisir de nouveau pendant votre visite ou lors de vos prochaines visites sur le Service;
  • Pour vous fournir, ainsi qu'à des tiers, du contenu et des informations personnalisés, qui peuvent inclure des publicités en ligne et d'autres formes de marketing;
  • Pour assurer, améliorer, tester et surveiller l'efficacité de notre Service;
  • Pour développer et tester de nouveaux produits et fonctionnalités;
  • Pour surveiller des indicateurs tels que le nombre total de visiteurs, le trafic et les modèles démographiques;
  • Pour diagnostiquer ou résoudre des problèmes technologiques;
  • Pour mettre à jour automatiquement l'application O International sur votre appareil;
  • Pour créer et gérer tout programme de fidélité mis en place par O International ou par des tiers mandatés par O International à cet effet, ce qui peut inclure la vérification de votre éligibilité à un tel programme;
  • Pour effectuer des études de marché;
  • Pour organiser des concours, des défis, des offres spéciales et d'autres activités et événements spéciaux ("Événements") sur le Service.
  • Pour promouvoir et publiciser le Service ou votre participation aux Événements sur toute plateforme ou tout média.

Notifications push

  • Lorsqu'un utilisateur s'inscrit à un compte O International en utilisant l'application, l'utilisateur peut choisir de recevoir des notifications push de la part de O International sur son appareil et dans l'application. Il peut s'agir de communications promotionnelles, de sélections de la semaine et de messages système poussés vers l'appareil ou dans la boîte aux lettres de l'application ("notifications push"). Après avoir téléchargé l'application, l'utilisateur peut choisir à tout moment de ne plus recevoir de notifications push en désactivant les notifications de O International dans les paramètres de l'application par type ou dans les paramètres de l'appareil sous "Notifications" pour arrêter de recevoir des notifications push. Choisir de ne plus recevoir de notifications push n'affectera pas les paramètres de l'utilisateur concernant les communications par e-mail.

Scénario en cas de changement de propriétaire :

  • Si nous vendons ou transférons O International ou nos actifs, en totalité ou en partie (par exemple, dans le cadre d'une fusion, acquisition, faillite, dissolution ou liquidation) à une autre organisation, vos informations personnelles (y compris votre nom, adresse e-mail, Contenu d'Utilisateur et toute autre information collectée par le biais du Service) peuvent faire partie des éléments vendus ou transférés. L'acheteur ou le bénéficiaire du transfert devra alors respecter les engagements que nous avons pris dans cette politique de confidentialité.

Nous pouvons accéder, conserver et partager vos informations personnelles en réponse à une demande légale (mandat de perquisition, ordonnance d'un tribunal, etc.) si nous croyons de bonne foi que la loi nous y oblige. Cela peut inclure la réponse à des demandes légales provenant de juridictions en dehors du Québec et du Canada lorsque nous avons des raisons de croire que la réponse est requise par la loi de cette juridiction, s'applique aux utilisateurs dépendant de cette juridiction et est conforme aux normes internationalement reconnues. Nous pouvons également accéder, conserver et communiquer vos informations personnelles lorsque nous estimons qu'elles sont nécessaires pour détecter et prévenir la fraude ou toute autre activité illégale, pour protéger vos intérêts, les nôtres ou ceux d'autrui, et pour prévenir tout préjudice corporel imminent. Nous pouvons accéder, traiter et conserver vos informations personnelles pendant une période prolongée dans le but de répondre à une requête judiciaire, à une enquête gouvernementale ou une enquête concernant la possible violation de nos conditions ou politiques, ou en vue d'empêcher tout dommage.

Stockage et traitement :

  • Les informations personnelles collectées par l'intermédiaire du Service sont stockées, consultées, utilisées ou traitées au Canada. Sauf s'il y a une obligation légale ou réglementaire de conserver ces informations personnelles au Canada, celles-ci peuvent également être stockées, consultées, utilisées ou traitées à l'extérieur du Canada.
  • O International peut transférer les informations qui vous concernent, y compris vos informations personnelles, à l'étranger et depuis votre pays ou juridiction vers d'autres pays ou juridictions dans le monde. Si vous résidez dans l'Union européenne ou dans une autre région dont les lois sur la collecte et l'utilisation des données diffèrent de celles du Canada, veuillez noter que nous pouvons transférer des informations, y compris des informations personnelles, vers un pays ou une juridiction dont les lois sur la protection des données diffèrent de celles de votre juridiction.
  • En vous abonnant au Service et en l'utilisant, vous acceptez le transfert de vos informations personnelles vers le Canada ou vers tout autre pays désigné par O International. Vous acceptez également la divulgation et l'utilisation de vos informations personnelles, conformément à cette politique de confidentialité.
  • Nous prenons des mesures de protection raisonnables pour assurer la sécurité des informations collectées par le biais du Service. Toutefois, O International ne peut pas assurer la sécurité des informations personnelles que vous nous transmettez ni garantir la protection des informations publiées sur le Service contre les accès, divulgations, modifications et destructions.
  • Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe unique et des informations de votre compte, ainsi que du contrôle de l'accès aux e-mails entre vous-même et O International, à tout moment. La confidentialité peut également être affectée par des changements que les services de réseaux sociaux que vous connectez à O International apportent à leurs services. Nous ne sommes pas responsables des fonctionnalités, de la confidentialité ni des mesures de sécurité des autres organisations.
  • Nous conservons activement les informations personnelles pour la durée nécessaire à notre relation et pour un certain temps par la suite afin de nous permettre de répondre aux questions ou selon ce qui est exigé par les lois applicables. Après cette période, les informations personnelles sont détruites après un délai déterminé en fonction de nos politiques de conservation ou de la loi.

Consultation

  • Vous pouvez consulter la majorité des informations personnelles que nous détenons sur vous en accédant à votre compte O International.
  • Dans le cas d'informations personnelles qui ne peuvent être ni consultées par l'intermédiaire de votre compte, O International permet leur consultation et leur révision conformément aux lois applicables et s'efforce de vous les fournir dans un délai raisonnable. Vous devez fournir une preuve de votre identité avant que vous soient fournies vos informations personnelles. Si la récupération ou la transmission des informations que vous avez demandées nous occasionnent des frais, nous vous avisons des frais dont vous seriez responsable et ne procédons qu'avec votre autorisation.
  • Nous avons comme politique de répondre aux demandes de consultation comme l'exigent les lois applicables. O International peut refuser des demandes de consultation d'informations personnelles dans certains cas, notamment lorsque les informations demandées révéleraient de l'information confidentielle ou des informations personnelles au sujet d'une autre personne ou lorsqu'une exigence juridique ou réglementaire interdit leur consultation ou nous permet de l'interdire.

Suppression

  • Vous pouvez faire une demande afin de supprimer votre compte utilisateur, ainsi que vos informations personnelles, dans les réglages de votre compte O International.
  • Dans le cas où vous souhaiteriez faire supprimer votre compte utilisateur, O International permet de faire une demande de suppression de compte, par email, à l'adresse suivante : info@ohydration.com. Vous devez confirmer votre identité afin que votre demande soit traitée. Une confirmation de la suppression du compte vous sera transmise une fois le traitement de la demande sera complété.

 

3. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

  • O International se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour de temps à autre cette politique de confidentialité. Veillez donc à la consulter régulièrement. Selon les circonstances, nous pourrons vous avertir de modifications et mises à jour par d'autres moyens. En continuant à utiliser O International ou le Service après toute modification de cette politique de confidentialité, vous signifiez votre acceptation de ces modifications.